Cómo ofrecer un servicio de prueba de conducción como punto de prueba de Cyrusher

Para garantizar una experiencia fluida y profesional a la hora de ofrecer un servicio de prueba de conducción como punto de prueba de Cyrusher, estos son los pasos clave a seguir:

1. Prepare el entorno de prueba

  • Asegúrese de que dispone de una zona segura y en buen estado para realizar pruebas de conducción. Puede ser un parque, un aparcamiento o una carretera con poco tráfico donde el ciclista pueda probar la bicicleta cómodamente.
  • Asegúrese de que las bicicletas eléctricas están completamente cargadas y en buenas condiciones de funcionamiento, y de que todos los dispositivos de seguridad (luces, frenos, etc.) se han probado antes del recorrido.
  • Comprueba las leyes o normativas locales relativas a los paseos de prueba en espacios públicos.

2. Prepare la zona de pruebas

  • Coloque señales claras o espacios designados para indicar a los clientes dónde pueden iniciar el recorrido de prueba.
  • Coloque un punto de registro de fácil acceso en el que los usuarios puedan firmar la exención de responsabilidad.
  • Tenga a mano todo el equipo de seguridad necesario, incluidos cascos y chalecos reflectantes si fuera necesario.

3. Registrar al conductor

  • Recoja el documento de identidad del cliente para su verificación.
  • Asegúrese de que el piloto cumple los requisitos de edad y salud.
  • Haga que el piloto lea y firme la exención de responsabilidad de la prueba de conducción.
  • Recopilar cualquier otra información necesaria, como los datos de contacto en caso de emergencia.

4. Información previa a la prueba

  • Informe al cliente sobre la bicicleta que va a conducir, incluidas sus características, la potencia del motor, la autonomía de la batería y cualquier otro argumento de venta clave.
  • Explique el acelerador, los modos de pedaleo asistido y el funcionamiento de las marchas.
  • Asegúrese de que el ciclista entiende cómo manejar los dispositivos de seguridad, como el claxon, las luces y los frenos.

5. Comprobación de seguridad y equipamiento

  • Proporcione un casco (si el ciclista no tiene uno propio) y asegúrese de que se ajusta correctamente.
  • Compruebe que el cliente se siente cómodo con la moto antes de empezar.
  • Recuerde al conductor la importancia de respetar todas las normas de circulación y de conducir con seguridad.
  • Compruebe que la moto está en buenas condiciones mecánicas, especialmente los frenos y los neumáticos.

6. Prueba de conducción supervisada

  • Supervise al ciclista si es necesario y observe su recorrido de prueba para asegurarse de que se siente seguro y cómodo.
  • Permítales experimentar diferentes modos (pedaleo asistido, acelerador) y pruebe la bicicleta en varios tipos de terreno si es posible.

7. Comentarios y preguntas tras la prueba

  • Pida al ciclista que comente su experiencia.
  • Responda a cualquier pregunta adicional sobre el rendimiento de la bicicleta, su mantenimiento o el proceso de compra.
  • Ofrezca más información sobre cómo la bicicleta puede satisfacer sus necesidades específicas (por ejemplo, desplazamientos diarios al trabajo, conducción todoterreno).

8. Cierre la venta

  • Proporcione un enlace de prueba personalizado para animarles a completar la compra a través de su recomendación.
  • Ofrezca detalles sobre promociones, descuentos o incentivos por la compra de la moto.
  • Proporcione detalles sobre cómo pueden unirse a la comunidad Cyrusher y seguir recibiendo apoyo después de su compra.

9. Documente la prueba

  • Tome nota de la experiencia del viaje de prueba, incluyendo cualquier petición especial o comentario del cliente.
  • Si procede, envía un correo electrónico o SMS de seguimiento agradeciéndoles su participación y proporcionando detalles sobre cómo pueden proceder con la compra.

10. Enviar los datos de la comisión

  • Nuestro sistema registrará automáticamente los pedidos que se hayan generado a partir de los viajes de prueba que nos proporcione.
  • Si observa que falta algún pedido, facilite una foto de la renuncia firmada por el cliente junto con su dirección de correo electrónico o número de pedido.