Cómo ofrecer un servicio de prueba de conducción como punto de prueba de Cyrusher
Para garantizar una experiencia fluida y profesional a la hora de ofrecer un servicio de prueba de conducción como punto de prueba de Cyrusher, estos son los pasos clave a seguir:
1. Prepare el entorno de prueba
- Asegúrese de que dispone de una zona segura y en buen estado para realizar pruebas de conducción. Puede ser un parque, un aparcamiento o una carretera con poco tráfico donde el ciclista pueda probar la bicicleta cómodamente.
- Asegúrese de que las bicicletas eléctricas están completamente cargadas y en buenas condiciones de funcionamiento, y de que todos los dispositivos de seguridad (luces, frenos, etc.) se han probado antes del recorrido.
- Comprueba las leyes o normativas locales relativas a los paseos de prueba en espacios públicos.
2. Prepare la zona de pruebas
- Coloque señales claras o espacios designados para indicar a los clientes dónde pueden iniciar el recorrido de prueba.
- Coloque un punto de registro de fácil acceso en el que los usuarios puedan firmar la exención de responsabilidad.
- Tenga a mano todo el equipo de seguridad necesario, incluidos cascos y chalecos reflectantes si fuera necesario.
3. Registrar al conductor
- Recoja el documento de identidad del cliente para su verificación.
- Asegúrese de que el piloto cumple los requisitos de edad y salud.
- Haga que el piloto lea y firme la exención de responsabilidad de la prueba de conducción.
- Recopilar cualquier otra información necesaria, como los datos de contacto en caso de emergencia.
4. Información previa a la prueba
- Informe al cliente sobre la bicicleta que va a conducir, incluidas sus características, la potencia del motor, la autonomía de la batería y cualquier otro argumento de venta clave.
- Explique el acelerador, los modos de pedaleo asistido y el funcionamiento de las marchas.
- Asegúrese de que el ciclista entiende cómo manejar los dispositivos de seguridad, como el claxon, las luces y los frenos.
5. Comprobación de seguridad y equipamiento
- Proporcione un casco (si el ciclista no tiene uno propio) y asegúrese de que se ajusta correctamente.
- Compruebe que el cliente se siente cómodo con la moto antes de empezar.
- Recuerde al conductor la importancia de respetar todas las normas de circulación y de conducir con seguridad.
- Compruebe que la moto está en buenas condiciones mecánicas, especialmente los frenos y los neumáticos.
6. Prueba de conducción supervisada
- Supervise al ciclista si es necesario y observe su recorrido de prueba para asegurarse de que se siente seguro y cómodo.
- Permítales experimentar diferentes modos (pedaleo asistido, acelerador) y pruebe la bicicleta en varios tipos de terreno si es posible.
7. Comentarios y preguntas tras la prueba
- Pida al ciclista que comente su experiencia.
- Responda a cualquier pregunta adicional sobre el rendimiento de la bicicleta, su mantenimiento o el proceso de compra.
- Ofrezca más información sobre cómo la bicicleta puede satisfacer sus necesidades específicas (por ejemplo, desplazamientos diarios al trabajo, conducción todoterreno).
8. Cierre la venta
- Proporcione un enlace de prueba personalizado para animarles a completar la compra a través de su recomendación.
- Ofrezca detalles sobre promociones, descuentos o incentivos por la compra de la moto.
- Proporcione detalles sobre cómo pueden unirse a la comunidad Cyrusher y seguir recibiendo apoyo después de su compra.
9. Documente la prueba
- Tome nota de la experiencia del viaje de prueba, incluyendo cualquier petición especial o comentario del cliente.
- Si procede, envía un correo electrónico o SMS de seguimiento agradeciéndoles su participación y proporcionando detalles sobre cómo pueden proceder con la compra.
10. Enviar los datos de la comisión
- Nuestro sistema registrará automáticamente los pedidos que se hayan generado a partir de los viajes de prueba que nos proporcione.
- Si observa que falta algún pedido, facilite una foto de la renuncia firmada por el cliente junto con su dirección de correo electrónico o número de pedido.