Garantía

Condiciones de la Garantía:

Esta garantía se aplica únicamente al propietario original de una bicicleta eléctrica Cyrusher Sports. Esta garantía se limita expresamente al reemplazo de piezas defectuosas, a discreción exclusiva de Cyrusher Sports Electric Bikes and Bicycles. Esta garantía no cubre daños ni defectos derivados del incumplimiento de las instrucciones del manual del usuario, casos fortuitos, accidentes, mal uso, negligencia, abuso, uso comercial, alteraciones, modificaciones, montaje incorrecto, desgaste, instalación de piezas o accesorios no diseñados originalmente o compatibles con la bicicleta vendida, errores del operador, daños por agua, conducción extrema, acrobacias o mantenimiento posterior inadecuado. Solo en casos extremos se emitirá una bicicleta de reemplazo completa. En estos casos, es posible que sea necesario enviar la bicicleta original a las instalaciones de Cyrusher Sports para su inspección y reparación antes de enviar una nueva. Si bien se pueden realizar reparaciones, no siempre se enviará una bicicleta nueva. Esta garantía no incluye consumibles ni piezas de desgaste normal (neumáticos, cámaras, pastillas de freno, cables y fundas, puños, cadena y radios). Cyrusher Sports no se responsabiliza de ningún daño, fallo o pérdida causados por un servicio no autorizado o el uso de piezas no autorizadas. Cualquier daño durante el envío debe informarse al equipo de Cyrusher Sports a es@cyrusher.com dentro de un plazo razonable (3 días) tras la llegada del envío. Cyrusher Sports Electric Bikes and Bicycles no se responsabiliza bajo ninguna circunstancia de daños directos, indirectos o consecuentes, incluyendo, entre otros, daños por lesiones personales, daños a la propiedad o pérdidas económicas, ya sea por contrato, garantía, negligencia o responsabilidad del producto, que surjan de o estén relacionados con sus productos.

Detalles de la garantía:

Todas las bicicletas eléctricas vendidas por https://cyrusher.es están cubiertas por la garantía limitada integral del fabricante para el propietario original contra defectos de materiales o mano de obra, incluyendo todos los componentes individuales, de la siguiente manera:

A) Garantía de 2 años:

Esta garantía se aplica al motor, el controlador y el cuadro. La garantía cubre defectos de conformidad durante 2 años.

B) Garantía de 1 año:

Esta garantía cubre: baterías de iones de litio, frenos hidráulicos, horquilla delantera, amortiguador trasero, ciclocomputador, sensor de asistencia al pedaleo, cargador de batería, llantas, potencia, manillar, dirección, tija de sillín, pedalier, platos y bielas, portabultos trasero y sistemas de cambio contra cualquier defecto de fabricación. La garantía de la batería no cubre daños causados por sobrecargas, uso de un cargador inadecuado, mantenimiento inadecuado u otro uso indebido, desgaste normal ni daños por agua.

La garantía no se aplica al desgaste normal, uso indebido del producto, manipulación inadecuada, incumplimiento de las instrucciones de montaje ni defectos o fallos de funcionamiento derivados de golpes, impactos, caídas, etc.

C). Sin garantía:

Tenga en cuenta que los cambios, accesorios y piezas de desgaste no están cubiertos por esta garantía, pero sí están incluidos en nuestra política de devoluciones.

D). Para que la garantía de la bicicleta sea válida:

Después de 500 km de uso con su bicicleta eléctrica, estos son los puntos de mantenimiento esenciales que debe revisar:
Batería y motor
Limpie los conectores con un paño seco. Comprueba que la carga sea normal (sin sobrecalentamiento).
Si es posible, evita que la batería se descargue por completo. El motor debe engrasarse cada 500 km o una vez al año, tanto en la pista de los engranajes planetarios como en las pistas de los rodamientos internos.
Transmisión
Comprueba el desgaste de la cadena (una cadena desgastada daña los piñones).
Lubrica la cadena con un producto adecuado y limpia el exceso.
Frenos y horquilla
Comprueba el grosor de las pastillas (cámbialas si son < 1 mm).
Ajusta la tensión del cable si es necesario.
Purga el aceite mineral de los frenos.
Limpia regularmente los pivotes de la horquilla.
Neumáticos y presión
Inspecciona los flancos en busca de cortes o grietas.
Infla a la presión indicada en el lateral del neumático (varía según el peso del ciclista).
Tornillos y conexiones
Aprieta todos los tornillos (sillín, manillar, ruedas, suspensión) al par correcto.
Comprueba los cables eléctricos (sin cables expuestos). Limpieza
Lave el cuadro con agua jabonosa (evite chorros de agua a alta presión cerca de componentes eléctricos).
Consejo: Se recomienda una revisión completa por parte de un profesional cada 1000 km.

¿Qué debemos hacer?

Si se detecta un componente defectuoso