FAQs
¿Por qué se rechazó mi tarjeta?
Pagos con tarjeta fallidos
Los pagos con tarjeta de débito y crédito pueden fallar por varias razones. Si aparece un mensaje de error en su pantalla después de intentar pagar, o si confirmamos que su pago no se realizó correctamente, significa que no se le ha cobrado.
1.pago de pedido único superior a 5000 EUR
Debido a las regulaciones de la agencia de cobro de pagos con tarjeta bancaria, Cyrusher.es por pedido o el pago de un solo pedido no debe exceder los 5,000 EUR,de lo contrario, el sistema rechazará su pago.
Si desea comprar más de 5000 EUR de artículos en un pedido, como comprar 3 selecciones Cyrusher XF800 a la vez, le recomendamos encarecidamente que divida el pedido en 2 o incluso más pedidos.
También puede utilizar otro método de pago: póngase en contacto con nosotros para realizar una transferencia bancaria o utilice Paypal.
2.pago rechazado por su banco
La razón más común de un pago con tarjeta fallido es que su banco lo ha rechazado. Esto significa que han enviado una respuesta de "No honrar" a Cyrusher Sports (CYRUSHER OUTDOORS SPORTING LIMITED), debido a la gran cantidad de transacciones en el extranjero.
Está bien que detengan un pago que puedan considerar inusualmente alto o para un destinatario nuevo y desconocido, por si acaso.
La mejor manera de resolver este problema es llamar rápidamente a su banco, informarles que usted es quien realiza este pago y que Cyrusher Sports (CYRUSHER OUTDOORS SPORTING LIMITED). es un destinatario de confianza. Una vez que lo confirmen, su próximo intento debería tener éxito.
3.3D Problema de verificación segura
Su banco también puede detener el pago de su tarjeta si no hay suficiente dinero en su cuenta o si tiene un límite por transacción. También pueden tratar su pago como un "retiro de efectivo".
Aunque los límites de las tarjetas varían de una tarjeta a otra y de un banco a otro, los límites por transacción en muchos países del sur de Europa (Francia en particular) pueden ser tan bajos como 300 por 500 €.
Otros bancos pueden procesar pagos con tarjeta de retiro de efectivo, lo que significa que se aplicará su límite de retiro de efectivo.
Para obtener más información o para ajustar sus límites, comuníquese con su banco. Es posible que los cambios tarden un poco en surtir efecto, por lo que recomendamos pagar mediante transferencia bancaria, Paypal o configurar una transferencia más pequeña mientras tanto.
7.pago rechazado por Cyrusher Sports
Para protegerlo contra cualquier actividad potencialmente fraudulenta, también podemos rechazar su pago. A menudo, esto se debe a que su tarjeta se emitió en un país que actualmente no admitimos.
Si es así, deberá utilizar otro método de pago, ya sea transferencia bancaria, otra tarjeta o Paypal.
8. otros
En la mayoría de los casos, los pagos con tarjeta fallan por una de las cuatro razones anteriores. Si ve un mensaje de error más genérico, la mejor opción es probar otro método de pago como Paypal o transferencia bancaria (si es posible).
Si aún tiene problemas de pago, comuníquese con nosotros para obtener más información y asistencia.